Por dentro
da nossa estrela

Q: Onde fica localizada a experiência Inside the Star?

Por enquanto, a experiência Inside the Star está disponível ao público apenas nas cervejarias de Jacareí (SP) e Ponta Grossa (PR). Confira nossos endereços: Jacareí (SP): Avenida Pres. Humberto Castelo Branco, 2911 - Rio Abaixo, Jacareí - SP, 12321-150. Ponta Grossa (PR): Av. Tocantins, 199 - Cará-Cará, Ponta Grossa - PR, 84043-610.

Q: Onde faço o agendamento?

O agendamento deve ser realizado através do site: https://www.sympla.com.br. As agendas são abertas mensalmente todo dia 20 de cada mês.

Q: Reservei meu ingresso, mas não poderei comparecer, como faço para cancelar?

Você pode entrar em contato com o suporte da Sympla, através do link https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/ e solicitar o cancelamento e desta forma conseguirá acessar e reservar uma nova data se desejar.

Q: Quais os dias e horários de funcionamento?

Jacareí: As sessões acontecem de terça-feira a sábado: Terça a quinta-feira: 10h e 14h. Sexta-feira: 9h30, 11h e 14h. Sábado: 9h30, 11h, 13h30 e 15h. Ponta Grossa: Terça-feira: 14h. Quarta a sábado: 10h e 14h.

Q: É possível comprar produtos durante a experiência?

Temos uma loja com souvenirs exclusivos do Inside the Star e para compra de produtos do portfólio HEINEKEN temos uma parceria com a plataforma echope onde você pode fazer o pedido e receber em seu endereço.

Q: O Inside the Star possui acessibilidade?

Estamos trabalhando para tornar nossa experiência mais acessível e inclusiva para todos. Atualmente o acesso aos visitantes que possuem algum tipo de limitação física fica restrito à área interna do Inside the Star, excluindo a visita à produção.

Q: Qual o valor do ingresso para realizar a visita e o que este ingresso me dá direito?

O ingresso custa R$50,00 por pessoa, estudantes, idosos, portadores de deficiência e colaboradores pagam meia entrada. Cada ingresso dá direito a 2 degustações + um brinde exclusivo da visita

Q: Devo usar alguma roupa adequada para visitar?

Estamos em um ambiente fabril por tanto é proibida a entrada de pessoas usando sapatos de salto, calçados abertos como chinelos ou sandália, vestidos, saias, shorts ou bermuda.

Q: Quero agendar um grupo de empresa ou escola como faço para reservar?

Para grupos fechados o agendamento deve ser solicitado através do e-mail: sac@heineken.com.br ou através do telefone: 0800 888 1010

Abaixo outras informações essenciais para se preparar para sua visita.

Garanta já seu ingresso

Compre seu ingresso antecipadamente para confirmar a visita. A entrada de menores de 18 anos e animais não é permitida.
Confira abaixo informações importantes para se preparar.

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Nossas Marcas
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Inside the Star

Conhecimento cervejeiro

Esta é a sua oportunidade de aumentar seu conhecimento cervejeiro enquanto curte um tour imersivo pela história das nossas marcas e de todo o Grupo HEINEKEN.

Experiência Jacareí

Grupo HEINEKEN Brasil

Uma experiência multissensorial

Venha conhecer onde é produzida a cerveja mais internacional do mundo e fazer um tour por nossa cervejaria. Durante a visita, você poderá explorar áreas instagramáveis, ter acesso a Inside the Store, nossa loja com produtos exclusivos das marcas. A experiência termina com um brinde especial em nosso bar em um momento de degustação incrível.

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